德古拉推销的秘诀之二十--“我本想买你的产品是因为……” 怎么办
我欢迎顾客提出这种针对我的产品的具体异议.因为它能够使我集中注意什么是顾客不想买的真正原因。 臂如,当我说库里只剩下双门型的车之后,顾客可能说他只喜欢四门型的.知道了这一信息,我就可以设法把他的异议范围缩小、固定在一个点上—他不买车是因为我这里没有四门型的存货。 “真糟糕!艾迪.我们的四门型乍己经卖空了。”我会一脸焦急地说:“我打赌,要是我们还有的话,您一定会当场决定买下来,对吧?" “啊!我今天真是犯糊涂了.艾迪。”我会猛地一拍范袋.恍然大悟地说,“我忘了我们和本市另外四家汽车经销店还有合作协议呢。一旦谁的库存不足,就可以从A!的店里补充.您瞧,我们结成联盟,相互沟通,不仅可以使彼此销售持平,更重要的是能够为顾客提供好的服务.顾 实际上,只要你心中有数,就可以应付每一条具体的异议.下面还有一些例子: “如果有一项条救规定,您在不幸致残的情况下可以免交保险费的话,您就会申请购买我的人寿保险,对吧?”一旦经纪人得到肯定答复,他就可以对客户解释自己推销的保险怎样怎样能够免交域少交保险费。 “现在,我知道您喜欢XYZ公司的快速打印机,如果我们的打印机速度更快的话,您就会愿意买我们的货,是口贝?’, “要是买我们的车.您会得到7000美元的折价。您说您今天肯定会买下这辆新车,对吧?”我使用这种策略之前, 已知道公司同意把车价降到$7000.但是我会假装很为难的样子。“我真不敢肯定您能不能得到这样大的杭州清通队优惠,要是您真的得到了.那您可算是做了一笔好交易。” 一位房地产经纪人可能说:“物业管理公司的报价是$300000,但据我所知.您只想出$250000,对吧?我没有贵怪您的惫思,我只是纳闷他们真愿意卖这个价?”说这句话的时候,经纪人已经事先了解到公司表示可以以$250000的价格成交.‘’那好吧,我就在合同上只镇$250000,请在这儿签下您的大名。” “您今天不想买的唯一原因就是赚这套西服的中部尺寸有点大,是吧?那好,吉姆.我马上找位裁缝来替您做些修改。保证您穿上完美无缺。” http://www.2d0g.com/2d0g/0754-2.htm
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