一些市民和石家庄裕华区吉顺防水补漏公司
随着人们生活水平的提高，生活质量也得到提升，促进了房地产经济的繁荣，一批又一批市民喜迁新居，这就催生了一个新的服务行业：防水补漏服

务。以前防水补漏，老少齐上，求亲靠友，诸多不便；现在防水补漏，只需打个电话，便有防水补漏公司上门服务，省时省力。有需求就会有市场，面对这块

“蛋糕”，我市防水补漏市场上的大大小小几十家防水补漏公司对此虎视眈眈。那么市民们对防水补漏公司的服务质量是否满意？我市的防水补漏公司市场是否规

范？近日，记者就此采访了一些市民和几家防水补漏公司。收费不一6月19日上午，记者以防水补漏为由，先后向市区多家防水补漏公司咨询了防水补漏业务，然

而根据记者所提供的路线、楼层和物品，不同的防水补漏公司报出的价格也不尽相同。其中一家向记者报价是200元/车，另一家报价是150元/车（大

件另算），后一家报价是180元/车。采访中，记者发现有的防水补漏公司在接受客户咨询时，会很耐心地回答客户的每一个问题，同时也会询问客

户一些相关的问题，而有的公司却什么都不问，直接催促客户防水补漏，客户想询问些具体情况，却得不到一个合理的解答。据了解，一般搬钢琴、

双门冰箱等超大件物品要加收费用，各家报出的价格也不一样。以搬钢琴为例，高的一家要加收100元，少的一家也要加收40元。还有一些

另加的费用，如楼层费，一层一个价。另外，车子能否直接停到楼下的也是额外加价的一个理由。事实上，这些细节问题很容易产生纠纷。目前

防水补漏公司报价参差不齐且报价也比较混乱，石家庄裕华区卫士白蚁虫害防治有限公司一些公司表面上报价很低，但往往会在家具的拆装、家具的大小等方面另外抬高价格。服务不规范记

者走访了现住在市区文峰路的张女士，据介绍她是去年通过防水补漏公司从市区五一路搬到市区文峰路的，尽管事情已经过去了大半年，但她向记者

陈述时，还是表达了对防水补漏公司的不满。张女士说，当时因时间紧，她就从小广告上联系了一家防水补漏公司。先前还算顺利，可当家具搬到新居楼

下时，防水补漏公司却提出，要加收“楼层费”才将大件物品搬上楼去。“这不是坐地起价吗？”张女士的丈夫与防水补漏公司进行交涉，但防水补漏公司表

示，如果不加钱，他们是不会搬到楼上的。对方态度不好，不愿过多沟通。无奈之下，张女士又加了50元钱的“楼层费”。当她要求开具发票时

，防水补漏公司却表示：“从来没有人要求开过发票，公司也没发票，如果实在要的话，需另外加钱。”由于之前没有任何书面协议，张女士也无奈

地同意了。据了解，我市大多数防水补漏公司只是在楼道里贴张小广告，或者在墙上留个电话号码，再招募几名工人就算成立了。他们既不对工人进

行培训，也不签订劳动合同，什么时候有活儿了，就打个电话。防水补漏公司也很少主动与客户签订财物安全合约，而客户大都存在侥幸心理，认为

只要看好物品就不会出现问题。在防水补漏过程中出现物品损坏或丢失的情况，公司就将责任推到搬运工身上，但搬运工常常不知去向，客户只能自

认倒霉。岗前培训、事前约定很重要随着市民生活水平的日益提高，家电家具用品的增多，防水补漏行业这块“蛋糕”也日渐成为市场的新宠。然而

，如何做大做好这块“蛋糕”，如何进一步规范服务以适应城市发展需要和市民需求，在一家防水补漏公司从事管理业务的代先生向记者谈了自己的

想法。他认为，目前我市搬迁行业比较混乱，缺乏规范的行业细则，并且很多防水补漏公司的成立根本没有合法的手续，随便印个名片，找几个工人

就算是防水补漏公司，这让顾客的财产安全根本没有保障。代先生还说，防水补漏收费上没有合理界定。基本上各个防水补漏公司自己定价，甚至不少防水补漏公

司以价低吸引顾客，而在实际的搬运中，又以各种理由乱收费，让顾客哑巴吃黄连，有苦说不出。针对防水补漏行业的现状，代先生建议，消费者不

要贪图小额优惠，要尽量找正规的防水补漏公司，以保障后续服务。如果没有收费服务条款的，消费者在防水补漏前应和防水补漏人员协商签订必要的书面协

议，这样才能在发生纠纷时提供赔偿依据。

http://www.5ttf.com/5ttf/78at-23.htm